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¿YA SABES CÓMO HACER EL CAMBIO DE TU CLAVE?

Sólo sigue estos pasos y autogestiónala YA!!!

 

Tu información merece estar protegida, hemos aumentado los estándares de seguridad al momento de entrar al portal transaccional

  • Ingresa a nuestro Sitio Web y en la parte superior derecha encontrarás el botón de Transacciones
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  • Si es la primera vez que ingresas te saldrá un mensaje donde te pide activar las ventanas emergentes, este solo estará activo durante 20 segundo, luego se cerrará la página
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  • Para activar la ventana emergente, debes dirigirte al candado que encontraras en la parte superior izquierda, al seleccionarlo te desplegará una lista, debes escoger la opción "Configuración del Sitio"
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  • Luego elije la opción "Ventanas Emergentes y Redirecciones" al seleccionar el desplegable damos clic en la opción Permitir
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  • Luego de acivar la ventana emergente, haz clic nuevamente en transacciones y te abrira la ventana para iniciar sesión
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  • Si olvidaste tu clave debes ir a la opción ¿Olvidó su contraseña?
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  • Luego digita tu número de cédula y le clic en enviar
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  • Te llegará un correo con la nueva clave de acceso, este correo puede lelgar a tu Spam o Correos no deseados, allí das clic en el botón amarillo que dice "Cambio de Contraseña"
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  • Te abrirá la opción para hacer el cambio de clave, te recomendamos que uses una palabra corta con su primera letra en mayúscula el resto en minúscula acompañada de 3 0 4 números y finalizar con . o
Felicitaciones llegaste al último paso, ya podrás navegar por nuestro sitio Transaccional, verificar y modificar tus productos y servicios activos con nosotros. 
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EL FEC
MEDELLÍN.

(604) 311 0633 Cra. 43A # 1A Sur - 69 oficina 202 Edificio Tempo
Horarios: Lunes a Viernes: 7:30 a.m. a 5:00 p.m.

(604) 311 06 33 Extensión 120 - 201
Cra. 48 # 26 - 85 Dirección General Sede Torre Sur Local 108
Horarios: 7:30 a.m. a 5:00 p.m.

BOGOTÁ.

(601) 488 6000 Ext. 15983 y 15944
(601) 488 5944 Y (601) 488 5983
Nueva dirección Calle 28 No. 13A-75 Piso 14° Edificio Atrio
Horarios: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

Vigilado:
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